Kanały przepływu informacji

Fot. Hella

Firma Hella istnieje i aktywnie działa na rynku motoryzacyjnym od niemal 120 lat. Jest uznanym dostawcą części i podzespołów dla producentów, warsztatów naprawczych, jak i dla użytkowników samochodów.

Innowacyjne opracowania i rozwiązania techniczne tworzone przez konstruktorów firmy Hella od dawna wyznaczają kierunki rozwoju nowoczesnej techniki motoryzacyjnej. Ponad sto lat doświadczeń i filozofia otwartości powodują, że Hella chętnie udostępnia swoją wiedzę. Celem publikacji informacji technicznych jest podnoszenie poziomu wiedzy mechaników, a także wszystkich innych ich odbiorców zainteresowanych motoryzacją.

Szkolenia dla sieci handlowych

Hella Polska, działająca na rynku polskim ponad 20 lat, udostępnia doświadczenia i informacje techniczne z zasobów macierzystej firmy kilkoma kanałami. Po pierwsze, prowadzone są szkolenia produktowe dla sieci handlowych rozprowadzających produkty Hella. Handlowcy i doradcy techniczni z wielu hurtowni otrzymują pełną, wspartą wiedzą techniczną, informację i opisy nowych produktów, także wymagań dotyczących ich magazynowania, rękojmi, sposobu rozpatrywania reklamacji, zamienników i promocji. Organizacje handlowe mogą korzystać również ze specjalnych internetowych narzędzi ułatwiających określanie dostępności i zamawianie wybranych produktów. Szkolenia te organizowane są w porozumieniu z hurtowniami, najczęściej na ich terenie w terminach nie kolidujących z ich działaniami rynkowymi.

Programy specjalistyczne

Drugi kanał przepływu informacji skierowany jest do pracowników warsztatów. Szkolenia techniczne Hella Polska prowadzi od 2003 roku. Dotychczas skorzystało z nich już ponad 2870 polskich mechaników. To dla nich przeznaczone są specjalistyczne szkolenia z zakresu oświetlenia samochodowego, systemów termicznych i klimatyzacji oraz z podstaw diagnostyki. Ostatnio, ze względu na szybki rozwój systemów wspomagania kierowcy, wprowadziliśmy moduł szkoleniowy, obejmujący diagnostykę i kalibrację kamer i radarów stosowanych w systemach aktywnych tempomatów, rozpoznawania znaków drogowych, utrzymania pasa ruchu i aktywnego oświetlenia.

Szkolenia dla mechaników organizowane są głównie w warszawskim Centrum Technicznym Hella Polska

Szkolenia dla mechaników oferowane są jako wzbogacenie i uzupełnienie umów handlowych z hurtowniami, które w ten sposób wspierają swoich najlepszych klientów. Szkolenia techniczne dla mechaników prowadzone są najczęściej w formie wyjazdowej w miejscu ustalonym przez zamawiającego szkolenie lub w Centrum Technicznym Hella Polska w Warszawie. Ze względów logistycznych i dla oszczędności czasu mechaników Hella Polska prowadzi tylko szkolenia jednodniowe. Szkolenia odbywające się w Centrum Technicznym Hella Polska zawsze zawierają zajęcia praktyczne na specjalnie do tego przygotowanym sprzęcie z użyciem najnowszych narzędzi znajdujących się w ofercie Hella Polska. Każdy uczestnik szkolenia technicznego otrzymuje zestaw materiałów szkoleniowych, a na życzenie – zaświadczenie o udziale w tych zajęciach.

Trzeci kanał udostępniania doświadczeń i wiedzy firmy Hella skierowany jest do placówek edukacyjnych. Hella Polska oferuje nauczycielom zawodów motoryzacyjnych szkolenia techniczne, materiały dydaktyczne i informację techniczną. Pozwala to uzupełniać oficjalny program nauczania wiedzą na temat pojawiających się na rynku nowości. Placówkom edukacyjnym Hella Polska oferuje także szersze formy współpracy, jak: szkolenia dla uczniów, dostęp do programów wspomagania warsztatowego, czy możliwość poznania i testowania najnowszych narzędzi diagnostycznych i obsługowych. Działalność edukacyjna wiąże się z zawieraniem umów o współpracę między Hella Polska a daną placówką edukacyjną.

Dla wszystkich zainteresowanych

Hella Polska oferuje także dostęp do firmowych doświadczeń i wiedzy wszystkim zainteresowanym tym dorobkiem. Służy temu unikatowy w swym charakterze Internetowy Portal Wiedzy Hella Tech World. Dostęp do niego wymaga rejestracji z podaniem swoich danych osobowych i adresowych. Rejestracja powoduje przyznanie bezpłatnego kodu dostępu. Hella Tech World zawiera informacje w języku polskim o wszelkich nowościach technicznych i produktowych, różnego rodzaju katalogi, filmy instruktażowe, broszury techniczne, audiowizualne materiały tłumaczące działanie nowoczesnych systemów w pojazdach. Mechanicy samochodowi znajdą tam zakładkę z poradami technicznymi, pomagającymi radzić sobie z różnymi, często nietypowymi, problemami z zakresu klimatyzacji, oświetlenia i diagnostyki w pojazdach różnych marek.

Indywidualna nauka online

Hella Tech World oferuje także możliwość samodzielnej nauki, czyli szkolenia online. Obecnie włączony został do nich moduł szkoleniowy dotyczący źródeł światła typu LED. Każdy użytkownik portalu może wziąć udział w odbywającym się w cyklu dwutygodniowym konkursie wiedzy i wygrać bardzo atrakcyjne nagrody.

Zainteresowanych dostępem do Portalu Hella Tech World zapraszam do odwiedzenia strony: www.hella.com/techworld, wybrania na niej polskiej flagi i dokonania rejestracji. Po jej potwierdzeniu, zainteresowany użytkownik otrzymuje na wskazany przez niego adres mailowy hasło zapewniające nieograniczony dostęp do wszystkich funkcji i zasobów portalu.

Zainteresowanych organizacją tematycznych szkoleń technicznych z zakresu kierunków działania firmy Hella Polska na rynku polskim oraz współpracą w dziedzinie edukacyjnej proszę o kontakt mailowy: [email protected].

Część praktyczna zajęć w Centrum pozwala opanować nowe umiejętności pod nadzorem instruktorów