Polska Izba Motoryzacji już po raz ósmy zaprasza do udziału w projekcie "Ogólnopolskie Badanie Satysfakcji Serwisów Samochodowych ze współpracy z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi", czyli do badania "Złoty Zderzak".

Zazwyczaj warsztaty i towarzystwa ubezpieczeniowe mają kontakt w trakcie likwidacji szkody komunikacyjnej klienta. Z punktu widzenia tego ostatniego wszystko kończy się po odebraniu pojazdu z naprawy; dla serwisu wcale jednak tak być nie musi. Relacje między warsztatami a ubezpieczycielami często są przez obie strony postrzegane źle. Badanie organizowane od ośmiu lat przez Polską Izbą Motoryzacji obejmuje szereg zagadnień z procesu likwidacji szkód i ma ocenić współpracę serwisów z towarzystwami ubezpieczeniowymi.

Wszystkie warsztaty blacharsko-lakiernicze, które chciałyby wziąć udział w badaniu powinny wypełnić ankietę na stronie http://moje-ankiety.pl/respond-52568.html (formularz jest zabezpieczony przed wielokrotnym wypełnieniem).

Przedstawiciele Polskiej Izby Motoryzacji są przekonani, że badanie "Złoty Zderzak"  przyczyni się do polepszenia relacji między serwisami a towarzystwami ubezpieczeniowymi.

Przedsięwzięcie jest objęte patronatem Rzecznika Ubezpieczonych – Aleksandry Wiktorow. Wyniki badania zostaną zaprezentowane podczas VIII Dyskusyjnego Forum Ubezpieczeń Komunikacyjnych, które odbędzie się 5 grudnia 2013 roku w Warszawie.

Dodatkowe informacje znajdziemy na stronie www.forumubezpieczen.com.

Tweet

Informacja prasowa