Delphi

Program Delphi Team Club rozpoczął się w 2010 roku. Obecnie liczba aktywnych członków przekracza 13 tysięcy

Program Delphi Team Club (DTC) zadebiutował w 2010 roku i był pionierskim w branży motoryzacyjnej. Wyznaczył nowe standardy w automatyzacji i cyfryzacji. Stworzony został z myślą o warsztatach i sklepach motoryzacyjnych, aby wzmacniać relacje z klientami, które charakteryzują się innowacyjnym podejściem do nagradzania lojalności. Po niespełna piętnastu latach dynamicznego rozwoju, DTC wkracza w nowy etap i oferuje rozwiązania, które jeszcze bardziej ułatwią korzystanie z programu.

Początki i rozwój programu
Delphi Team Club wystartował w 2010 roku, przyciągając dużą liczbę uczestników już na początku. Obecnie liczba aktywnych członków przekracza 13 tysięcy, a każdego roku dołącza do programu około 250 nowych użytkowników. Pierwsza nagroda, którą był zestaw garnków okazał się hitem, ale też zaskoczeniem dla branży motoryzacyjnej, zdominowanej przez mężczyzn. Z biegiem lat zmieniały się gusta klientów, a DTC elastycznie na nie reagował, wprowadzając zróżnicowane kategorie nagród. Obecnie dużą popularnością cieszą się e-vouchery i karty paliwowe, które odpowiadają na bieżące potrzeby użytkowników. Jednocześnie pewne wybory pozostają niezmienne, a tabletki do zmywarek od lat należą do najczęściej wybieranych nagród, co ilustruje specyfikę programu.

Dostosowanie do potrzeb branży i uczestników
Przez lata DTC rozwijał się nie tylko w zakresie puli nagród, ale również funkcjonalności. Z prostego programu lojalnościowego, przekształcił się w kompleksowe wsparcie dla warsztatów i sklepów, oferując między innymi:

• dodatkowe, cykliczne promocje - premiowe punkty, nagrody i benefity w ramach specjalnych kampanii promocyjnych;
• materiały edukacyjne - porady ekspertów i szeroką ofertę szkoleń, wspierającą rozwój biznesu uczestników;
• promocje dla dystrybutorów - indywidualne oferty wzmacniające relacje handlowe.

Zmiany na lepsze - nowa aplikacja i strona internetowa
Delphi Team Club uruchomił nową stronę internetową oraz aplikację mobilną w technologii PWA (Progressive Web App). To przełomowe rozwiązanie umożliwia zarządzanie kontem, sprawdzenie punktów i udział w promocjach z dowolnego miejsca, zarówno na komputerze, jak i urządzeniach mobilnych. Nowoczesny oraz intuicyjny interfejs znacząco ułatwia korzystanie z programu. Ma dodatkowo nową funkcjonalność: Symulator korzyści, który pozwala użytkownikom planować zakupy i szacować zdobywane punkty, co czyni program jeszcze bardziej przyjazny w codziennym użytkowaniu.

Przyszłość i 15-lecie programu
Rok 2025 jest dla Delphi Team Club wyjątkowym, bo program obchodzi swoje 15-lecie. Z tej okazji przygotowano wiele atrakcji, w tym ekskluzywne nagrody i specjalne promocje dla uczestników. Dodatkowo w planach jest szeroka ekspansja na kraje europejskie, z pierwszymi krokami w kierunku państw bałtyckich.

- Zmieniając się dla Was, chcemy podkreślić, że DTC to nie tylko program lojalnościowy, ale także (a może przede wszystkim) społeczność i partnerstwo, które rozwija się dzięki Wam - mówi Sławomir Welezinski, dyr. regionalny Europy Wschodniej PHINIA Delphi.

Podsumowanie
Delphi Team Club to program, który od początku swojej działalności stawia na cyfryzację i elastyczne podejście do potrzeb klientów. Wciąż się rozwija i wyznacza nowe standardy. DTC ma udowadniać uczestnikom, że ich kliencka lojalność się po prostu opłaca.

Tweet

Informacja prasowa
Portal publikuje informacje prasowe skierowane do pracujących w warsztatach samochodowych napraw oraz środowiska aftermarketu motoryzacyjnego.