Ankieta przeprowadzona w ubiegłym tygodniu przez MotoFocus.pl we współpracy z SDCM wykazała, że choć działalność warsztatów motoryzacyjnych nie została jeszcze ograniczona, to jednak ponad 93% z nich odczuło spadek liczby klientów związany pandemią Covid-19.

Wraz z wprowadzeniem stanu zagrożenia przedsiębiorcy zaczęli rozważać możliwe do podjęcia działania, które mogłyby zminimalizować skutki kryzysu i uratować firmę przed upadłością. Głównym problemem jest konieczność ponoszenia kosztów pracowniczych nawet w przypadku zawieszenia działalności i przestojów.

Jednym z pomysłów, wprowadzanym nie tylko na rynku motoryzacyjnym, jest podnoszenie cen usług. Zgodnie z wynikami ankiety, podniesienie cen swoich usług planuje blisko 18% warsztatów.

Także redukcja czasu pracy warsztatu w postaci rezygnacji z drugiej zmiany lub ograniczenie godzin zatrudnienia pozwala na zmniejszanie kosztów jego funkcjonowania. W przypadku pogłębiającego się kryzysu i związanego z tym spadku klientów, dalej idącym rozwiązaniem mogłoby być z kolei zamknięcie warsztatu w niektóre dni tygodnia.

Ciekawym sposobem na pozyskanie klienta jest usługa „door to door”. To sposób realizacji usługi warsztatowej bez konieczności udania się klienta do punktu serwisowego. W przypadku naprawy klient musi zgłosić awarię lub konieczność przeprowadzenia przeglądu poprzez kontakt telefoniczny lub online (np. wypełnieniając formularz na stronie internetowej).

Tweet

Informacja prasowa
Portal publikuje informacje prasowe skierowane do pracujących w warsztatach samochodowych napraw oraz środowiska aftermarketu motoryzacyjnego.